전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • [NOTICE] 교환 및 반품 관련 주요 공지사항
  • POSTED BY : 고드나트 [IP:]
  • 2019-05-16

    POINT : 0점

    HIT : 312

아래 내용을 꼭 확인하신 후 상품 구매 부탁드립니다.

[1] 교환 및 반품 프로세스
01. 모든 교환은 1회만 가능합니다.
02. 상품 수령 후 반드시 24시간 이내에 Q&A게시판을 통해 접수된 주문건에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
03. 교환 및 반품 가능 여부 확인 후 협력 택배 업체 방문 및 반품 회수를 도와드리며 상품은 3일 이내에 본 쇼핑몰에 도착해야합니다.
04. 수령하셨을 때와 동일한 컨디션 및 포장 상태로 반송되어야하며 검품 후 이상이 없을시 교환 및 환불 처리가 가능합니다.
05. 사전 협의 없이 타 택배사 이용 시 교환 및 반품 진행이 원활하지 않을 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
06. 사전 접수 혹은 협의없이 임의로 발송하신 상품은 통보 없이 반송처리될 수 있습니다.
07. 동봉된 교환·환불 신청서를 작성하시어 함께 보내주세요.

[2] 교환 및 반품 배송비
배송비는 분실위험이 있어 계좌 입금을 원칙으로 하며 임의로 상품과 함께 동봉하시어 분실될 경우 책임지지 않습니다.
- 교환/반품 배송비 입금 계좌 : 하나은행 351 910334 15107 권순범(고드나트)
* 단순 변심으로 인한 반품은 패킹비용 500원이 추가로 부과됩니다.

01. 상품 교환시
- 왕복 배송비 6,000원

02. 상품 반품시
1) 8만원 이상 구매하셨을 경우(또는 무료배송 혜택으로 구매하신 경우)
- 전체 상품 반품시 6,000원
- 부분 상품 반품시
  1) 반품하는 상품을 제외한 상품의 금액이 8만원 이상인 경우 3,000원
  2) 반품하는 상품을 제외한 상품의 금액이 8만원 미만인 경우 6,000원

2) 8만원 미만 구매하셨을 경우
- 무통장 결제로 주문시 3,000원
- 카드 결제 및 휴대폰 결제로 주문시 6,000원
(카드 전체 취소시 초기 결제하신 배송비 3,000원도 상품 금액과 함께 전액 환불되기에 택배비 6,000원이 부과됩니다.)

[3] 상품 불량에 의한 교환
01. 상품 불량의 경우 교환 배송비는 모두 고드나트가 부담합니다.
02. 단, 반드시 동일한 상품(동일 컬러·사이즈)로만 교환 가능하며 옵션 변경 혹은 타상품으로 교환을 원하시거나 반품을 원하시는 경우 배송비는 고객부담입니다.
03. 고드나트 협력 택배 업체를 통하여 회수를 도와드리며 타 업체를 이용할 경우 3,000원 이상 발생하는 배송비는 고객부담입니다.
* 측정방법에 따른 사이즈의 오차, 모니터 해상도에 따른 실제 컬러와의 차이, 초크 자국과 실밥 등은 불량에 해당되지 않습니다.

[4] 교환 및 반품 불가 사항
01. 배송 완료 시점으로부터 24시간 경과 후 접수된 상품 / 사전 접수 또는 협의없이 임의로 발송한 상품
02. 수령일로부터 3일 이내 상품이 회수되지 않은 경우
03. 기본 티셔츠, 액세서리, 니트, 실크, 린넨 등 손상되기 쉬운 소재의 상품, 소재 특성상 교환 및 반품이 불가함을 명시한 상품
04. 착용의 흔적(넥, 소매, 팔꿈치, 무릎 등에 사용감이 있는 경우)
05. 택을 제거한 상품
06. 개인 부주의에 의해 상품이 훼손된 경우(단추 탈부착 및 라벨 손상, 상품 오염, 향수 냄새 등)
07. 흰색 계통(화이트, 아이보리, 크림 컬러)의 의류 및 슈즈
08. 오더 후 맞춤으로 제작되는 수제화 및 핸드메이드 상품(교환 및 반품 절대불가)
09. 기성화 또한 반품이 불가하며 단, 사이즈 교환은 1회까지 가능합니다.
10. 악세사리 카테고리에 분류되어있는 모든 상품
11. 가죽소재로 제작된 가방
12. 세탁 또는 수선한 제품
13. 세일 상품





   

댓글 수정

비밀번호

/ byte

비밀번호 OK CANCEL

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자 답변 보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.